Opiniones y reseñas del Hotel Santa Fe
Todas las reseñas, comentarios y opiniones de los clientes que han viajado al Hotel Santa Fe de Disneyland paris.
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Aquí en nuestra página, recopilamos opiniones reales de huéspedes como tú, que han experimentado la magia de Disneyland París desde la comodidad del Hotel Santa Fe. ¿Ya has tenido la oportunidad de alojarte aquí? ¡Comparte tu experiencia con nosotros! Tu opinión puede ser de gran valor para ayudar a futuros viajeros a tomar decisiones informadas y disfrutar al máximo de su estancia en este encantador hotel temático.
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50 comentarios
El hotel es aceptable, pero las instalaciones están poco cuidadas. Especialmente las habitaciones, en las que nos tocó una con el baño donde las baldosas se levantaban. Avisamos, pero hicieron caso omiso. También pedimos una cuna y nos dieron una con una mísera colchoneta y sin sábanas. No quedamos satisfechos con el servicio ni la limpieza. Lo mejor fue el buffet, muy variado y rico, y el transporte al parque, que pasa con mucha frecuencia. No volvería a este hotel.
Esta fue mi primera vez alojándome en un hotel dentro del parque, ¡y me encantó la experiencia! El personal es muy atento y amable, y la mayoría habla español. Tanto el desayuno como la cena en el buffet tienen mucha variedad y calidad. Las habitaciones son amplias y limpias. Lo único que eché de menos fue una manta, ya que la habitación, al ser grande, tardaba en calentarse. La ubicación del hotel es excelente, muy cerca del parque, y hay autobuses cada 12 minutos para ir y volver.
No se puede esperar mucho por las estrellas que tiene el hotel. El precio es caro para el estado de las habitaciones. Por ejemplo, el suelo de la ducha estaba roto. Se puede ir andando al parque dando un bonito paseo por el lago. Actualmente, regalan bebidas calientes gratis cada día.
En general, estoy muy contenta. El hotel está ambientado en Cars, las habitaciones son bastante buenas y tienen la decoración temática de Cars, así como todo lo necesario: caja fuerte, toallas limpias todos los días, gel, champú, etc. Lo único negativo que vi es que no aspiraban la moqueta todos los días, pero por lo demás, todo genial. El restaurante me encantó, el personal fue súper atento y amable, y el desayuno, que fue lo que probamos, estaba muy bueno. Sin duda, volveremos.
Hemos estado allí hace 3 días y la verdad es que el hotel no cumplió mis expectativas. La llegada fue buena por parte del personal de recepción y consigna. La cama era cómoda, aunque las almohadas podrían mejorar. Estoy de acuerdo con muchas de las opiniones de otros usuarios de que el baño olía mal, y también noté que la conexión del váter a la pared no estaba sellada. Además, me di cuenta de que la bañera tenía azulejos ‘desmontables’. Tomamos desayunos los 3 días de alojamiento y, aunque había variedad, podrían alternar los productos ofrecidos para no ser tan repetitivos. La cena, tipo buffet de comida mexicana, fue aceptable. En verdad, si volviéramos a Disneyland París, preferiría otro hotel, aunque tenga que pagar un poco más. En resumen, el hotel es muy básico.
El hotel necesita una renovación. Las distancias son largas, pero el desayuno está bien. Las habitaciones están limpias y ofrecen máquinas de bebidas calientes gratis. Además, está a menos de 5 minutos del parque en autobús.
Dentro de la categoría del hotel, todo ha sido excelente. Desde la recepción hasta el servicio de habitaciones, el buffet, la tienda y el estado de las instalaciones, la experiencia ha sido muy satisfactoria y totalmente recomendable. Por las mañanas, hay personajes en recepción para tomarte fotos. Solo ten en cuenta que no hay aire acondicionado (aunque sí calefacción) en verano, solo ventilador de techo.
El hotel se ve cuidado y limpio, es un 2 estrellas con las comodidades correspondientes. Se agradece la disponibilidad de cuna y calientabiberones, y que ubiquen en la planta baja a familias con carritos. Se echa en falta una manta extra o una almohada extra disponible en la habitación, y algunos temas de mantenimiento como que la TV se ve rosa o el extractor del baño no se apaga. Por lo demás, la habitación estaba cuidada y práctica para lo que se necesita.
Bonito hotel con habitaciones amplias, y todo el personal, desde recepción hasta seguridad y desayuno, fue genial. Además, hay autobuses cada 5 minutos. La variedad en el desayuno es buena. Sin embargo, hay que tener cuidado con dejar objetos de valor en las maletas de consigna, ya que pueden forzarlas.
Lo mejor de este hotel, sin duda, es su personal, todos muy amables. El buffet está bastante bien y las habitaciones, aunque sencillas, están limpias. Sin duda, volveríamos. ¡Estamos encantados!
En general, muy contento con mi estancia. El hotel está ambientado en Cars y las habitaciones están bien equipadas con decoración temática. Todo lo necesario está disponible, como caja fuerte, toallas limpias todos los días, gel, champú, etc. Lo único negativo fue que la moqueta no se aspiraba todos los días. Por lo demás, todo genial, el restaurante me encantó, el personal fue súper atento y amable, y el desayuno estaba delicioso. Sin duda, volveremos.
Esta es mi segunda estancia en Santa Fe y ¡me encanta! Opté por la media pensión esta vez y ¡no puedo recomendarlo lo suficiente! El hotel está limpio y bien mantenido. Las habitaciones son acogedoras. Es fácil llegar con los traslados gratuitos en autobús desde y hacia el parque. El personal es encantador y siempre es una estancia encantadora.
Lamentablemente, con las habitaciones en proceso de renovación, los pasillos están muy obstruidos con camas volteadas, recortes de alfombra, pisos sucios y ruido de la construcción durante el día, lo que arruina la experiencia al regresar a la habitación. No esperes momentos tranquilos por la tarde mientras continúa la renovación. La respuesta del personal fue ‘lo siento, pero estamos mejorando algunas habitaciones’, muy decepcionante. No fue la estancia mágica que esperábamos en comparación con la experiencia anterior en Cheyenne, que fue fantástica.
Fue el cumpleaños de mi hija. Solicité una habitación temática de Cars, lo aceptaron y cambiaron mi habitación según mi solicitud. Además, organizaron una llamada de Mickey a la habitación para sorprender a mi pequeña, ¡quedó realmente sorprendida y dijo que Mickey hizo su día! Vale la pena pasar tiempo aquí.
Estuvimos allí durante 3 días y la verdad es que no esperaba un hotel de gran lujo, pero tampoco cumplió mis expectativas. La llegada al hotel fue exquisita por parte del personal de recepción y consigna. La cama era cómoda, aunque las almohadas podrían mejorar. Coincido con muchas opiniones de otros usuarios de que el baño olía mal y tenía algunos problemas. Los desayunos, aunque variados, podrían alternar los productos para no ser tan repetitivos todos los días. En general, si volvemos a Disneyland París, preferiríamos otro hotel, aunque tengamos que pagar un poco más. En resumen, el hotel es muy básico.
Le falta un rejuvenecimiento. Distancias largas. Desayuno bien. Limpio. Máquinas de bebidas calientes gratis. A menos de 5 minutos del parque en bus.
El hotel está a una distancia perfecta de los parques. Estaba limpio y el desayuno era fantástico. El personal era amable y conversador. Lo único que cambiaría es poner instalaciones para bebidas en las habitaciones, ¡pero soy un gran bebedor de té!
Dentro de la categoría del hotel, todo fue excelente. La recepción, atención, servicio de habitaciones, bufé, tienda, estado de las instalaciones y transporte a los parques… Fue una experiencia muy satisfactoria y totalmente recomendable. Por la mañana, hay personajes en recepción para tomarte fotos. Solo ten en cuenta que no hay aire acondicionado (aunque la calefacción es muy buena) en verano, solo ventilador de techo.
El hotel se ve cuidado y limpio, es un 2 estrellas con las comodidades de un 2 estrellas. Se agradece la disponibilidad de cuna y calientabiberones, y que ubiquen en planta baja a familias con carritos. Se echa en falta una manta extra o una almohada extra disponible en la habitación, o temas de mantenimiento como que la televisión se ve rosa o el extractor del baño no se apaga. Por lo demás, la habitación estaba cuidada y práctica para lo que se necesita.
Realmente no puedo criticar este hotel, es exactamente lo que necesitábamos para nuestra estancia. Las habitaciones son cómodas y tienen suficiente espacio para cuatro personas y maletas con espacio de sobra. El baño era… bueno, un baño. Todo estaba limpio y fresco y las camas se hacían todos los días. El desayuno estaba ocupado (siempre llegábamos temprano para aprovechar el Tiempo Extra de Magia) pero incluso en los días más concurridos no esperabas mucho para encontrar mesa. Había de todo, desde continental hasta un desayuno completo e incluso pastel de Mickey Mouse. Todo el personal con el que interactuamos fue muy educado y amable. Realmente querían que nuestra estancia fuera lo mejor posible. Si estás más centrado en pasar el máximo tiempo posible en los parques, entonces recomendaría totalmente Santa Fe. Te permite tener más euros para gastar en las increíbles souvenirs que encuentras en la tienda del hotel o en el propio resort.
El hotel es sencillo pero correcto. Las habitaciones están distribuidas en edificios pequeños ambientados en el oeste americano. El autobús Magical Shuttle para en la puerta del hotel, y también la lanzadera gratuita que te lleva al parque en 10 minutos. Se puede caminar hasta el parque en 15 minutos por un sendero bastante agradable y bien indicado. Hay una consigna gratuita donde dejar el equipaje el día de entrada y de salida para aprovechar las horas en el parque.
Me encanta. La temática es genial, las camas comodísimas (o es que uno llega ya con tal paliza al hotel que duerme en cualquier lado!! Jajajajaja) Ya van dos veces que me alojo en este hotel y me encanta. También es verdad que he ido en invierno y para dormir y desayunar e ir a los parques Disneyland, nos basta. Es el hotel que recomiendo.
Está bien para ir a ducharse y a dormir, si vas en la época de enero pues tienen la calefacción tanto en donde está la cama como en el baño… Sobre la limpieza la verdad es que no le doy una buena puntuación ya que me encontré con la habitación y el baño un poco «sucios» pero lo dicho anteriormente, está bien para dormir… Hay un empleado que es un sol con los niños y les gasta bromas y demás, el desayuno está muy bien.
Muy bien ambientado, el servicio es genial y su ubicación increíble, a 5 minutos del parque en bus gratuito. Pero algo antiguo y descuidado en las habitaciones.
No va muy acorde con el precio y las instalaciones. Ganas que estás dentro de los hoteles Disney y la hora antes de entrada, pero no repetiremos, la noche antes nos quedamos en uno un poco más retirado y era más barato y mejores instalaciones. Una noche se averiaron las máquinas de café y chocolate y nos decían que fuéramos a otra que funcionaba de otro edificio (tienes que salir a la calle, con menos 4 grados) y tampoco funcionaban, y la respuesta de recepción es que no es su culpa y no es responsabilidad del hotel, pero al contratarlos sí te venden que es un servicio incluido del hotel.
Las camas viejas hacen ruido al moverse, la moqueta da impresión de suciedad, huele a polvo, ponen poca ropa de abrigo en las camas, los baños muy viejos. No tienen calefacción, un calefactor en el baño que no se puede encender y el de la habitación ni estaba encendido ni se podía encender… hemos ido en marzo y con lluvia. Nos encontramos una rata enorme en los jardines de acceso a nuestro bloque de habitaciones.
El poder ir rápidamente al parque es un plus grande. Sin embargo, las habitaciones son solamente más o menos. Las almohadas – que traigan las suyas de casa porque son horribles. Buena atención al cliente.
Llegamos el miércoles al hotel después de todo el día en el parque y cuando entramos a la habitación nos la encontramos sucia y con cosas de otros huéspedes que la limpiadora no se había molestado en abrir los cajones y limpiar, también se le había pasado limpiar el cuarto de baño y ponernos gel. Ponemos una queja y me dicen que van a solucionar el problema pero no fue así, al día siguiente nos encontramos en trapo de la limpieza tirado en el suelo y seguían allí los papeles de los otros huéspedes. En resumidas cuentas hemos estado 4 noches y sinceramente prefiero pagar un poco más e ir a otro hotel. El personal de recepción intento solucionarlo pero la limpiadora dejó mucho que desear.
Si solo quieres un hotel para dormir y poder ir a Disney, este es tu hotel! Super cerca de los parques y comunicado con el resto de hoteles, en menos de 10 minutos estás allí. Además tienen bus cada 12 minutos que te lleva a la puerta de los parques. También te recoge y te deja en la puerta de la recepción del hotel. Para nosotros un 10!
Hotel sencillo pero sus empleados un tesoro! , los chefs y los del Restaurante hermosos y muy amables, el buffet buenísimo. La comida deliciosa, la de recepción quedé encantada del trato ❤️
Me he tirado 4 días sin tomar café porque me decían que no había leche sin lactosa, el último día me la dieron. Las habitaciones bien, camas cómodas aunque solo nos la hicieron 2 veces. Los baños necesitan una pequeña mejora. Un segundo sin ascensor, dos niños y 4 maletas y 4 mochilas… las máquinas de agua ni las vi ni las de vending. Loará el dineral que cuesta, no merece la pena.
El hotel cuenta con una muy buena ubicación cercana al parque, el restaurante con una gran variedad de comida. Además, destacar la amabilidad del personal de recepción en especial de una chica llamada Laura.
Las habitaciones están muy bien y la ubicación está muy bien y tiene buen servicio de autobuses constante para el parque. En cuanto al personal de comedor, algunos camareros muy agradables y atentos excepto uno que estaba en la entrada un poco grosero con los clientes, le falta un poco de empatía.
Hotel básico para hospedarse. Las habitaciones están más o menos correctas para dormir. Personal muy amable. Desayuno completo y correcto.
Hemos estado 5 días y ha sido estupendo, el hotel muy buena relación calidad-precio, variedad de comida, desayuno rico. El parque Disney sin palabras, MAGIA, es volver a ser niño, cerca del hotel, buena combinación de autobuses.
Me encantó este hotel con temática de Cars, muy cerquita del parque, y con autobús gratuito directo al parque, en 5 minutos estás allí, lo único que mejorar es el que el servicio del hotel hable algo más español, ya que fue algo complicado la comunicación, por lo demás estupendo.
No recomendable. Sucio con pelos de huéspedes anteriores y un moco pegado en la pared al lado de la cama. ASQUEROSO. La limpieza deja mucho que desear. Buffet bien. Y la ubicación dentro que es hotel Disney es de lo más lejos del parque, pero bien también. Urgente una reforma, es muy viejo.
Un hotel de Parque Disney es caro para lo que es, se paga por casi todo; si quieres habitaciones cerca de recepción, pagas, en mi caso era un primer piso y no había ascensor, sobre todo para las maletas de los niños, pero es así. Las habitaciones para cuatro personas son pequeñas. Por lo demás, está bien para disfrutar ya que está el parque.
Hotel muy bonito y original con la temática de la película Disney Cars. Muy limpio todo, los trabajadores muy simpáticos y agradables. Es verdad que la comida podría tener algo más de variedad, pero ha estado bien. Venía un personaje sorpresa al propio «hall» del hotel cada día de 8:15 a 11:00. ¡Hemos pasado un fin de semana con la peque muy bonito!
Hotel bastante antiguo, le falta alguna reforma. El servicio de check-in fue genial, igual que el servicio en el restaurante, el personal es muy amable, aunque falta un poco de variedad en la comida. La limpieza en la habitación deja mucho que desear, es de moqueta y parece que hace años no le pasan el aspirador, encontramos telarañas y, como si fuera poco, una ventana estaba estropeada y durante toda la estancia no conseguíamos tenerla bien cerrada. Creo que para el costo que tiene hospedarse, debería tener un mejor mantenimiento. También, al ser Disney, debería haber acceso a Disney Plus para los niños en la TV, lo único que podrás ver en español es un programa repetido de seguridad.
El personal excelente y el lugar es mágico. Si bien es verdad que hay algunos detalles a causa del uso de las habitaciones que deberían solventarse, la experiencia es mágica y esos pequeños detalles no empañan la experiencia. ¡Con ganas de volver y felicidades a todo el personal que fueron muy amables y profesionales siempre!
Habitación cómoda, especialmente la cama. Las instalaciones están muy bien, todo bastante ambientado. Desayuno completo. Mucho personal y muy amable. La opción más asequible dentro de los hoteles del parque.
En primer lugar, leí algunas de las otras opiniones y ¡creo que estaban en otro hotel que no era el mío! Este hotel fue absolutamente fantástico considerando que era la opción más económica. La temática está claramente presente y consistente en todo, con muchos toques y guiños a la temática de «Cars». Tan pronto como llegamos, Donald Duck estaba allí en el vestíbulo, lo cual fue muy emocionante. En los próximos días, fue Goofy. Tan interactivo y alegre. El check-in ya estaba hecho a través de la aplicación, lo cual fue muy simple. La entrega de equipaje fue conveniente y sin problemas también. Una vez que eso está hecho, puedes ir directamente al parque ya que tus pases mágicos están en tu aplicación y luego el hotel te envía un mensaje de texto cuando tu habitación está lista. No necesitas volver a recepción o algo así, todo está activado contra tu pase mágico, lo que lo hace súper simple. Después de cruzar solo un estacionamiento que tenía un paso de cebra que lo hacía seguro para los niños, llegamos a nuestro bloque. Las habitaciones estaban muy limpias y las limpiaban todos los días con toallas y jabón frescos, etc. Las camas eran cómodas, había mucho espacio para guardar ropa y perchas para colgar cosas. Había muchas luces temáticas como conos de tráfico. La ducha era buena y el agua agradable y caliente. La TV en la habitación tenía información sobre los parques, etc., lo cual fue útil, y también canales de Disney que nos resultaron útiles cuando necesitábamos que los niños tuvieran un poco de tiempo tranquilo. Este hotel está a un corto paseo a lo largo de un hermoso río hasta Disney Village. Con 3 niños a cuestas (uno siendo preescolar), caminamos durante 10 minutos y fue encantador como un descanso tranquilo del ajetreo del parque; disfrutamos de los paseos cada día tanto como cualquier otra parte de las vacaciones. Probamos el autobús una vez cuando llovía a cántaros; tardó 3 veces más esperando, apretándonos, etc., estábamos embalados como sardinas, así que a menos que eso realmente no te moleste o tengas problemas de movilidad, definitivamente recomendaría el hermoso paseo. El desayuno fue delicioso y tenía una gran variedad; desayuno inglés completo, cereales, frutas, pan y pasteles, jamón y quesos, pasteles y lo más importante, ¡waffles de Mickey Mouse! Jugos, un té inglés y café. También comimos aquí una noche y era un buffet de comida mexicana y realmente estaba delicioso. También tenían un rincón para los comensales más sencillos de patatas y pollo, etc. Todo el personal fue servicial, feliz, acogedor y comprometido. También hay una cafetería Starbucks, un bar y una tienda de Disney. Considerando que es mucho más barato que el hotel Disney de primera categoría, si quieres las vacaciones de Disney pero no quieres arruinarte, esto fue perfecto. A mis 3 hijos les ENCANTÓ.
En general, este hotel estuvo bien. El sistema de autobuses hace que sea súper fácil llegar a los parques. La recepción estuvo bien, pero nos dijeron que nuestra habitación estaría lista para las 3 más o menos y cuando llegamos a las 4:30, al caballero le llevó 10 minutos descifrar nuestra habitación. Las habitaciones eran muy agradables y limpias, pero subir las escaleras con el equipaje fue difícil.
¡Nos ha encantado! La habitación temática super limpia. El buffet muy bueno y bien organizado. Hay transfer todo el tiempo que te llevan al parque o puedes ir andando por un agradable paseo por el río que empieza en la parte posterior del hotel. Lo recomendamos mucho, ¡sobre todo con niños!
Limpio, personal agradable y profesional, buena ubicación con transporte público gratuito a Disney y los parques Disney, pero la comida no es muy buena y se vuelve aburrida rápidamente. Necesita más opciones de comida para elegir y más variadas.
Muy bonito. Las habitaciones temáticas de Cars le gustaron mucho a mi hijo. Las camas muy cómodas. La comida variada y bien cocinada. Buenas opciones para los niños. Los desayunos con Mickey y sus amigos en el hotel le encantaron a mi hijo. El autobús de enlace es muy útil para ir a los parques.
Buen hotel. Limpio, bien cuidado. Buena ubicación, bien comunicado con los parques Disney y con transporte gratuito. La comida del buffet bastante bien, quizás con poca variedad. En general, buena experiencia.
Buen hotel con una temática muy divertida. El servicio de autobús a los parques está muy bien y es muy cómodo. La comida del restaurante del hotel es muy buena, aunque quizás falta un poco de variedad para estancias largas.
Hotel temático muy bonito. Las habitaciones están bien ambientadas y son cómodas. El buffet del desayuno está bastante bien, aunque podría tener más variedad. La ubicación es buena, con transporte gratuito a los parques. El personal es amable y atento. En general, una buena opción para hospedarse durante una visita a Disneyland Paris.